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Les 4 questions qu’on nous pose le plus souvent.
1

Un produit reconditionné c'est quoi exactement ?

Un produit reconditionné est un bien déjà utilisé qui a été remis à neuf ou réparé pour remis sur le marché de la seconde main . Chaque produit est nettoyé, contrôlé techniquement sur plus de 34 tests par une équipe de techniciens qualifiés.

Toutes ses fonctionnalités ont été testées et sont 100% opérationnelles.

Toutes les données du précédent utilisateur ont été effacées et le produit est débloqué pour tous les opérateurs.

Liste des tests effectués : 

  • Haut parleur
  • Batterie (autonomie, charge)
  • Caméra arrière
  • Caméra avant
  • Flash
  • Contrôle affichage écran
  • Contrôle des vis
  • Témoin oxydation
  • Contrôle IMEI
  • Branchement et débranchement casque
  • Ecouteur stéréo casque
  • Enregistrement microphone principale
  • Enregistrement microphone secondaire
  • Enregistrement microphone tertiaire
  • Bouton home
  • Bouton power
  • Bouton vibreur
  • Boutons volume
  • Tactile écran
  • Branchement et débranchement câble USB
  • Chargement USB
  • Communication USB
  • Contrôle blocage Icloud
  • Contrôle simlockage
  • Contrôle jailbreak
  • Contrôle NFC
  • Accéléromètre et gyroscope
  • Bluetooth
  • Wifi
  • Capteur de lumière
  • Baromètre
  • Capteur de proximité
  • Lecteur carte SIM
  • Vibreur
2

Les grades cosmétiques RPS Technologies

Malgré le fait que tous nos produits reconditionnés soient entièrement fonctionnels conformément à notre processus de reconditionnement respectant les normes les plus strictes, ils peuvent présenter des variations esthétiques.

Les conditions de l'écran, de la coque ou même du châssis de l'appareil peuvent varier. Nous attachons une grande importance à ce que ces différences esthétiques soient claires et transparentes afin que vous puissiez effectuer votre achat en toute connaissance de cause.

Nous avons créé un récapitulatif pour vous aider à mieux comprendre les différences entre nos différents niveaux de qualité esthétique :

Excellent état cosmétique . L'écran, la coque et le châssis sont en excellent état.

Très bon état cosmétique . Il peut y avoir de légères rayures ou marques superficielles sur l'écran, la coque ou le châssis.

État correct cosmétique. Il peut y avoir des rayures ou des marques plus prononcées sur l'écran, la coque ou le châssis, mais l'appareil reste en bon état de fonctionnement.

Nous souhaitons que vous puissiez choisir votre produit en toute transparence, en tenant compte de ces différences esthétiques.

Petit Rappel sur les produits : 

  • 100% fonctionnels
  • Batterie testée et contrôlée pour garantir un parfait fonctionnement
    (+ de 85% de capacité assurée sur les produits Apple)
  • Contrôlés sur plus de 34 points (Wifi, Bluetooth, tactile …)
  • Réinitialisés avec 100% des données effacées.
  • Entièrement nettoyés par un procédé antibactérien complet.
  • Utilisables et débloqués sur tous les opérateurs.
3

Pourquoi il n’y a pas d’écouteurs et de prise secteur dans mon colis ?

Une raison toute simple : ne pas recevoir d’écouteurs, ni de prise secteur est un moyen concret pour réduire les déchets électroniques.

4

Un message à propos de la batterie/écran s'affiche sur votre écran ?

Ce message n'a aucun impact sur l'état de votre batterie ni sur les performances de votre iPhone. Vous pouvez donc continuer à utiliser votre iPhone normalement.

Afin de vous offrir la meilleure expérience possible, il se peut que la batterie de votre appareil ait été remplacée par une nouvelle batterie générique.

Cette opération peut entraîner l'affichage d'un message du fabricant sur votre smartphone vous informant de l'installation d'une batterie ou d'un écran générique. Ce message apparaîtra sur l'écran d'accueil et dans le menu des réglages de la batterie.

Comme indiqué dans le message, cela peut empêcher la lecture de l'état de santé de cette batterie.

Les batteries neuves ne sont pas systématiquement des batteries d'origine, pour la bonne et simple raison qu'elles ne sont pas toujours plus performantes. Pas d'inquiétude à avoir si la batterie neuve qui équipe votre iPhone n'est pas une batterie Apple.